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  • 昨天在实体店买了一款笔记本电脑,但是卖家只给我开了发票,没有给我说明书保修卡和一些原装东西这该怎么办?

    昨天在实体店买了一款笔记本电脑,但是卖家只给我开了发票,没有给我说明书保修卡和一些原装东西,回来我查官网上这台电脑17年就过了保修期,现在卖家说按照发票保修。但我怀疑这是台翻新机,想退货可以吗?还有哪里的技术人员叫我买正版Windows系统,但是我问其他修电脑说笔记本是有自带系统的,可以直接安装就行无需购买,都是他没有跟我说,现在去找他说已经激活了系统不能退,这该怎么办? 北京市

    安装 保修

    提问者：ask6237291855

    发布于2018-08-08 北京市

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共2个回答
  • ask4475033969 丨Lv 2
    可以与对方积极协商沟通看看
    +10 2018-08-08 北京市
  • ask7653174125 丨Lv 1
    找消费者协会吧..
    +10 2018-08-08 北京市
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