为了最大限度地减少税务机构改革给纳税人及社会公众造成的不便，不断提高纳税服务水平，增强纳税人获得感，税务总局“一盘棋”谋划，分阶段实施了一系列便民办税举措。在5月1日前，全国9365个办税服务厅实现了“一厅通办”，36个省级税务机关的12366纳税服务热线已全面实现“一键咨询”。 据统计，6月15日至7月20日，全国12366热线“一键咨询”共受理纳税人来电530万通，与去年同期国地税咨询业务之和相比增长11.5%；“一网通办”累计办理业务44805万笔；全国办税服务“一厅通办”累计办理5大类119项业务约42191万笔；“一次申请”受理各类资料94382万份，与改革前相比减少34%。 此外，税务部门重新整合发布“最多跑一次”清单。全国各省级税务机关整合了相同涉税事项，重新发布了整合后的办税事项“最多跑一次”清单，其中16个省级税务机关发布了“全程网上办”清单，解决了纳税人“两头跑”“排两次队”的问题。