1、如果是进、排水管的问题,那么考虑到水管是在地下,就需要刨掉原有瓷砖。进水管漏水,可改用明管进水,废弃漏水的进水管。如果是排水管漏水,需要找到漏水的具体位置,再相应地更换水管。2、如果是地面的防水层断裂,轻者可以把地面的砖缝用防水涂料重新涂一下。好还是将原来的瓷砖和防水层都拆除掉,重新做防水层,重新铺砖。可以将地面和墙面的防水全部拆除,整体翻新;也可以把地面的拆除,墙面只拆除从地面往上的两片砖,在墙面两片砖以下的部分做防水。一般情况下,淋浴区墙面1.8米以下,非淋浴区墙面0.9米以下做防水就可以了。做完地面的防水要铺砖之前,一定要按国家的要求做24小时的闭水实验。在家里卫生间里泼水,然后到楼下同样的位置看一下,保证不会再漏水了之后再贴砖。当然,以上三种问题的解决方法成立于楼上用户完全理解的基础上。要是根据楼上卫生间漏水问题找楼上住户协商未果,我们一定要保持理性,可以根据相关法律控告对方,勒令其及早解决问题,但不能做出过激的应对措施,否则不仅问题得不到解决,还会徒增烦恼。