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共1个回答
  • ask2526452546 丨Lv 1
    你好,据我所知,太阳能支架坏了能买。首先,我们要清楚太阳能有几种原因,卖家是不理赔的。一,不可抗拒因素,也就是说地震之类的自然威胁,二是人为因素,也就是说我们不合理的使用或者故意破坏,这种卖家也就是不理赔的,只有因为质量问题,或者在保质期内出现问题,对方才会理赔。第二,当我们确定了是因为质量问题的时候,我们不要忙于拆卸自己换新的支架,而是要在第一时间手机拍照支架有毛病的地方,并发给太阳能卖家客服,客服在看到之后,会给我们一个理赔申请表.
    +1 2018-05-26 举报
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