百强家具所谓的无条件退货忽悠消费者 我于上周二购买了百强的一套餐桌椅和一个电视柜，当时心里很犹豫，觉得尺寸可能会偏大，但是还是购买了。我们每个人购买东西的时候都会如此。反复犹豫，在销售的一再劝说下，买了，家具于周四晚上送回家，安装起来以后才发现尺寸真的偏大，心里的直觉是对的。 周五一天没在北京，周六一早我就联系百强的售后，沟通关于退换货的问题。结果售后告诉我，他做不了主，要等晚上经理回来。于是我耐心等，直到第二天晚上，我又给售后打电话，这次售后一口回绝了我。我据理力争，售后最后不客气地说：我只是值班经理，你明天再打吧。 经历了2次踢皮球了。 今天早上上班，很忙碌，忙里偷闲再打售后电话，每次打都占线。 从网上搜索来陈晓太先生的原话，我们看看您的原话和百强的处理态度。百强是不是做到了自己的承诺。我们在社会结构里，都是购买者，也是销售者，退货换货是消费者基本的权益，尤其是家具而不是衣服，不喜欢可以扔掉，家具都需要使用十几年，难道这种窝心的感觉要让消费者承担十几年？ 反问一下陈晓太先生，如果是你，你会怎末处理？ 换位思考一下。谢谢。 对于百强言过其实的承诺，哎，难道消费者只能是被忽悠的份儿？ 请问贵公司总经理说的一个月内客户可无条件退货是真的还是吹的?

 两种不同风格的。品牌都不错。

2012年6月百强家具又被媒体曝光: 2年仍散发浓烈刺鼻异味高价货成致癌诱因 “6万多元买来高档家具，放在家中2年仍然散发着刺鼻的气味，让人头晕眼花。”近日，网友@Parry在网上，反映自己所遭遇的郁闷事。 2010年8月，@Parry在月星家具商城，花6万多元购买了百强家具“黑森林”系列，一套由俄罗斯老橡木打造的书柜（装修效果图）和书桌。货物到家后，就散发着一股强烈的异味，@Parry当时认为是新家具，需要通风散味。可是将近两2年，这种异味依然久久不能散去。 上个月，@Parry致电百强家具的客服。工作人员上门查看后，称这种味道属于“正常的木头味”。尽管厂商坚称家居的味道正常，但刘先生并不认可，“当年在店里购买时，家具样品并没有这种异味。”他怀疑这不是普通的木头味，可能是家具饰面或是油漆发出的有害味道，“这味道肯定对身体有害，人闻了十分钟就会头晕眼花，所以书房我都长期关着，不敢进入。” 记者来到@Parry家中，当打开安放家具的书房时，一股浓烈的刺鼻异味扑面而来，所有密封的抽屉打开后，刺鼻的气味显得特别明显。“花这么多钱就是冲着大牌子去的，买的是一个放心，如果味道有害，这对家人的健康影响是一辈子的事。”刘先生希望厂家给一个合理的解释。 记者致电百强家具上海服务部，工作人员表示，该系列的家具都具有环保认证，如果客户不放心，可以请相关部门上门进行检测。对方称，时值夏天，天气闷热，木料家具发生异味在所难免，建议客户多通风开窗，在家具中放些除味产品，以减轻异味侵袭。

哥们，问你是百盛，不是什么百强！