立马关闭电源,拔下插头。小心因水流而导致触电。 然后马上拨打该品牌售后的电话,漏电问题是任何热水器生产商都非常谨慎的问题,这可能导致人的生命危险。 你千万不要试图自己去解决,安全要紧。特别是拔插头时,一定注意地上的积水希望我的回答可以帮到你。

原因及解决办法: 1、检查变压器,如果仪表正常显示,说明变压器正常 ,否则变压器出现故障,更换一个变压器。 2、检查伴热带,把伴热带的电源线拆下,不显示漏电,则这路电源异常 ,可以不用这路电源或重新更换电源线。 3、检查电加热,把电加热的电源线拆下,不显示漏电 ,则是这路电路异常 , 可以检查电加器是否损 或者更换电源线

情况一:热水器漏电保护插头自动断电:(有无加水都产生漏电)故障原因:电源线火与机壳导电部位接触(注:①接地不稳会产生短路。②接地不稳或不接地不会跳闸,若经人体产生一定的漏电流则会跳闸)。解决方法:请专业人员检查排除。情况二:热水器不加热时不产生漏电,故障原因:发热管外壳烧穿由水导电而漏电;而造成发热管烧穿一般是由热水器清洗不到位所引起的。解决方法:更换新的发热管。情况三:在使用过程中漏电保护插头自行断电(有规律的自动跳闸),按下复位键,能复位恢复供电。故障原因:1、一般是由于插座接触不良,异常温升过高所导致的。2、闪电、雷击或相邻电器对地漏电等也会让接地线瞬间出现电流从而使漏电保护插头动作。解决方法:1、更换优质的插座(选插、拔力比较大,插头插进去后咬得比较紧的插座)。2、检查漏电保护插头的几只铜插脚,若已发黑,就用细砂纸把氧化层擦去,若插脚变形,应进行修正,三只铜脚应保持与底面垂直,不能弯曲。