有个顾客,今年新建了一栋七层楼的房子,第一层楼装了一个总电表,然后每层装了一个分表和一个2P63A的空开.主线是6平方的电线.九月份在做内部装修时到我店里买了几个2P63A空气开关.过了没多长时间,他打电话跟我说他家七楼走廊上的2.5平方电线短路,从我家买的空开没有跳闸,导致总电表烧坏了,现在他还强词夺理说因为空开没跳闸导致整栋楼的电线受损(电线没有套管,直接埋在墙壁里),要巨额索赔,有道理吗?目前,四个月都过去了,他家里的电灯等电器一切使用正常. 我想请教专家几个问题: 1.七楼走廊2.5平方电线短路,2P63A空气开关一定会跳闸吗?什么情况下不会跳闸? 2.就算不跳闸而电表已经烧坏了,线路还会受损吗?如果受损,严重吗? 3.我试过好多种牌子空气开关,如天正,梅兰日兰,飞雕,正泰等,空开上边两根电线和电源相连,下边两根电线搭在一起,形成短路,但是这些空开都不跳闸.为什么呢?难道这些空开都不合格?是不是只有带漏电的才会跳闸?4.家里用的是63A的空开.不匹配,是不是也不会跳闸? 5.顾客说当时二楼接的铝芯线都烧糊了.就算不跳闸,每层楼室内电线会受到影响吗?会受损吗?