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共4个回答
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ask803428520 丨Lv 1
01有可能是硬件的问题,如电池的原因,非原装电池,可能和手机不兼容也会引起重启。这时你需要更换一块原装电池试试,如果还是不能解决问题,就不是手机电池的问题了。02软件与软件冲突或者软件与硬件冲突的解决,最简单的就是恢复出厂值,然后不安装任何软件的情况下观察手机是否还有问题,如果有就不是软件问题。03还有可能是手机系统崩溃,解决办法:官网下载升级固件进行系统升级。04电池触点接触不良也会造成这种情况,解决办法:打开后壳,建议用针自行调整触点位置。05如果以上方法都不能解决问题的话,你可能就需要到手机专修店去寻求帮助了。 -
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ask1529798634 丨Lv 1
可能是手机主板除了问题,可以拿手机去三星售后处维修哦 -
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ask3679955549 丨Lv 0
若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。2.更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。 -
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ask5742738190 丨Lv 1
此种情况,系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。 -
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