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共2个回答
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一枝开 丨Lv 5
查清漏水原因。看到楼上漏水，心情肯定很不愉快，但这时也要冷静下来，冲动对解决事情无益。所以，先仔细查看，是什么原因导致的漏水，这原因是自己造成的还是楼上的业主造成的？了解清楚以后，才能知道下一步该怎么办。 看是否在质保期内。如果查清楚是由于自己的原因才导致的漏水，那就看看房子是否还在质保期内，一般新买的房子防水质保期是5年，如果还在质保期内，就去找开发商，开发商应该承担责任，对其进行维修。 -
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清尊长是开 丨Lv 8
拍照取证。如果不是自己人为的原因导致的，是由于楼上的业主造成的。此时，应该拍照取证，拍一些楼上漏水等图片，以此用来证明是楼上业主的原因导致的，也可以找相关的人来见证。 找楼上的业主协商。查找出楼上漏水的原因后，如果是楼上业主的责任，就去找业主协商，表达维修的意愿或进行相应的赔偿。但在和楼上业主协商的过程中，要注意不要意气用事，语气平和些，好好协商，以便能找出大家都能接受的方案。 找物业协调。如果楼上的业主怎么样都不肯好好协商，也不想做任何的赔偿，那可以去找物业的管理人员进行协调，让他们动之以情，晓之以理，传达希望楼上的业主对漏水的情况采取补救措施以及赔偿相应损失的想法。 -
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