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共2个回答
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到了输堂印 丨Lv 7
一是有些品牌辅材费用明码标价，可以在购买热水器时向导购索要材料费用清单，或登陆企业官网，打服务电话询问辅材收费标准，做到心中有数。 二是热水器送到后，先不要急于拆包装，应先让安装人员事先做预算，如果价格太离谱，可以直接退货。 三是如果消费者动手能力强，可以自己购买辅材安装。某些厂家安装人员为了赚取辅材费，通常会强调用户自己购买不能参加质保。实际上不能参加质保的只是用户自己购买的辅材，而热水器仍然可以参加质保。 四是有些品牌可以回收旧机器，用以充抵材料费。如某品牌的旧机回收可充抵200元辅材费。 -
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纵有碧油 丨Lv 6
很多人是不知道要买什么材料，还有人听到安装师傅一句「如果用你自己买的材料安装，到时候出问题我们可不管售后的」直接吓懵圈，乖乖把钱交了。其实很多大品牌的售后都是全国统一的，不是安装师傅说不管就不管的。至于辅料的售后，你不要买劣质产品就行，绝不会比安装师傅的差，你以为这些辅料都是热水器品牌的吗？热水器工厂是不生产辅料的。 谈及这个话题，很多的热水器厂商和安装工都很委屈，或者说跟消费者一样，也有一肚子的委屈要吐槽。比如说，用户一直说安装材料费贵，这个材料原本就不在厂家的热水器整机中，必须要购买。而且热水器产生的是热水，一些价格便宜的材料质量不过关，最终受害的还是用户。 -
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