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共2个回答
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留取红巾千点 丨Lv 7
硬盘厂商通常都没有像家用电器那样的维修点,这主要是因为受限于硬盘维修成本很高,通常厂商采用更换硬盘的目的来实现保修的承诺。即使是维修,对于工程师,以及无尘环境的要求也很高。所以一旦出现硬盘故障,要权衡下数据重要性,如数据重要可以先通过专业机构来恢复数据。如果只是想保修,不需要数据,可以通过代理商或者直接电话硬盘厂商客服,一般客服需要你报给他们硬盘的序列号等信息,再帮你查询是否符合保修条件,如符合,则需要你按照他们的要求寄往指定地点进行更换。 -
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欲执河梁手 丨Lv 5
这种是硬盘摔过造成磁头故障,,普通用户无法解决的,需要联系正规的数据恢复公司开盘恢复。硬盘怕摔怕突然断电!摔过后,不严重的时候,可以使用,或者有坏道,严重的会有异响,咔咔或者哒哒声音,建议您不要再通电尝试!硬盘有异响可能使电路板的问题,也可能是盘体磁头问题! -
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