一、在客户没有带平面图的情况下,应该如何谈单? 当客户没有带平面图时,有很多的设计师就会对客户有一个不满情绪,会自发认为客户没有诚意。其实我 认为,当客户没有带平面图的时候是最考验设计师谈单技巧的时候。在这种情况之下,设计师可与客户谈 些概念上的东西。比如:可以谈一谈装饰风格、装修所用材料、对生活空间的理想化状态。使之成为一种 引导客户进入你的设计空间的方式。当你把装饰风格说得很生动的时候,假若客户又没带平面图,那么他 就一定会有一种遐想。他有遐想的时候,就会进入一个你所拟造的虚幻空间。这时,设计师就能成功的带 他进入了一个理想的世界。从而使谈单过程轻松化,这也是设计师谈单技巧的重要步骤 二、在客户带了平面图的情况下,应该如何谈单呢? 刚才所讲的是设计师谈单技巧中的概念法,那如果有图纸,这种概念将会发挥得更好。我在与家装客户 谈设计方案的时候有三个步骤: 第一步:建立良好的第一印象,用概念吸引他。 第二步:让客户对你的方案产生兴趣,产生他想看你预算的欲望。这就证明你们的谈单过程进入了下 一阶段。 第三步,进入签单模式。

其实我觉得 是 你个人经验跟阅历的关系,不是没办法弥补的, 我觉得懂得多说的也就多, 只不过是掌握其中的技巧。如果你专业经验够那你 就掌握了谈单的2/3的内容 要做的就是如何引导去说你想说的话,其次是你平时阅历的丰富见什么人说什么话,这个懂吧 或者是见什么社区的人说什么社区的话都可以 只要能抓到共同点这样你就能掌握另外的1/3 ,专业经验很重要毕竟人家去不是去找你逗闷子的, 你觉得呢, 不要一味的恭维,也表一味的装酷,抵制业主的想法 要根据他的想法给与改进的方案。我从前谈单的时候从不跟客户提定金,或者设计费的问题,只是一味的谈房子,聊兴趣跟方案。等到业主认可你了自然就会提及这些东西。不然谈了也是白谈。我不知道这算不算有用 希望能帮得上忙。