用户在开启天然气热水器的进水阀和燃气阀时，需要检查一下热水器是否有漏水、漏气的现象。一旦发现热水器出现漏气的问题时，那么一定要马上关闭燃气总阀，千万不要点火或者拔插头，这样会造成煤气爆炸的危险，所以如果出现了漏气的现象，如果说是轻微的，那么先把燃气阀关闭，开启排风扇，等味道去除之后，在请维修人员来维修。

使用前检查是否有漏水漏气现象：用户在开启天然气热水器的进水阀和燃气阀时，需要检查一下热水器是否有漏水、漏气的现象。一旦发现热水器出现漏气的问题时，那么一定要马上关闭燃气总阀，千万不要点火或者拔插头，这样会造成煤气爆炸的危险，所以如果出现了漏气的现象，如果说是轻微的，那么先把燃气阀关闭，开启排风扇，等味道去除之后，在请维修人员来维修。检查排气管和通风：使用天然气热水器还需要特别注意检查排气管是否老化，因为天然气燃烧后产生的废气都是用排气管排出的，因此排气管一定不能堵塞，用户最好经常检查排气管是否通常或者是老化。同时天然气在使用时，也会产生一定的味道，所以室内的通风要做好，如果通风效果不好的话，最好在旁边安装一个排气扇或者是排风扇等通风装置。雷电天气最好不要使用：现在市面上有很多款式的天然气热水器，各种款式性能都非常不错。但是如果遇到雷电天气的话，天然气热水器也容易受到雷电的影响。一方面是因为雷雨天气容易影响热水器的打火；另一方面雷雨天气会造成水压过低，这样热水器就会出现打不着火的问题。所以在雷雨天气最好不要使用天然气热水器，等雷电过后再使用比较好。