你好,a、首先检测进水阀与出水阀是否完全打开,水压是否正常(燃气热水器要求水流量达到3L/min以上才能点火,建议开大水阀。如果水压低需待水压稳定后再使用或者加装增压泵) b、燃气阀是否完全打开,气源气压是否正常。(如果气压低,待气压稳定后再使用,或者加装稳压阀) c、首次点火失败,建议将出水阀关闭后重新再打开,可以多尝试几次。 经过以上操作,故障仍未排除,建议预约服务人员检测 不通电: 检查家中插座是否有电,燃气热水器电源插头是否插好。如果均无问题,建议预约服务人员检测

电源问题故障现象:开启水龙头热水器无任何反应故障部位:(直排热水器)电池是否保用的过久或者过质,电量过低引起不打火故障部位:(强排热水器)插板是否接触不良或者防漏电插头损坏引起不通电解决方案:(直排热水器)更换质量好的电池,比如南孚一定要超市购买,外面很多假南孚解决方案:(强排热水器)强排燃气热水器:更换就插板与防漏电插头水压问题故障现象:开启水龙头热水器无任何反应故障部位:1.用水高峰期。2.进水处过滤网微堵造成水节流,解决方案:1.等过高峰期再使用。2.清洗进水过滤网水气联动装置故障现象:1.开启水龙头热水器无任何反应。2.开启水龙头偶尔能打火故障部位:水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关解决方案:更换内鼓膜或者更换水气联动阀。这个还是建议请专业热水器维修人员检测点火器故障现象:1.开启水龙头热水器无任何反应。2.开启水龙头偶尔能打火。3.自动熄火故障部位:点火器出现问题是造成不打火的主要原因解决方案:更换点火器

是否是热水器在点火燃烧后还一直处于点火状态,然后几秒后就熄火了。像这种属于长打火故障现象,一般都是点火反馈针或者是控制器出现了故障。原理是当机器启动点火燃烧时,机器的火焰探测针接触到火焰后就会产生信号传递到控制器。控制器一接受到信号后就确定了机器点火燃烧成功就关闭点火系统进入正常的工作状态了。一旦火焰离开反馈针反馈信号中断机器就自动关机,这种功能就是热水器的意外熄火保护功能。所以你先检查点火反馈针再考虑是否是控制器的问题。