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共3个回答
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ask6516052225 丨Lv 2
感谢对海信手机的支持!为尽快解决您的问题,请到当地的海信售后服务网点进行产品检测和故障判断,故障原因确认后我们会给您妥善解决,海信售后服务网点链接:去之前请提前电话联系,谢谢! -
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ask4936853526 丨Lv 1
连上电脑,用手机助手看看,能检测到机身内存吗?检测不到话,证明内存坏了,也就是手机废了。 -
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ask846291790 丨Lv 1
原因:1、系统奔溃导致;2、软件冲突;3、桌面应用文件损坏,导致黑屏无法进入。解决方法:①拔下电池,再重新装上,看能否正常开机。②是否能进入Recovery。进入Recovery的方法:关机状态下,先按住“音量增加键”不放再按住“关机键”不放,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。如果可以进入Recovery,请您在Recovery下切换系统并且备份您的数据,如果无法成功需要您清空所有数据(您的通讯录、短信、手机的应用程序等会消失)。③是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法:关机状态下,先按住“米键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”,等出现开机画面时松手,即可进入Fastboot。请您将手机连接电脑用Miflash刷机的方法刷一个系统完整包。④如果依旧这样,请您进入售后流程,检测您的手机故障。 -
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