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  • 智能电视无线网络连接失败

    最近我家的电视出现了一些毛病,智能电视无线网络连接总是失败,我也不知道怎么回事,应该怎么办好呢? 北京市

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    提问者：zhunbei9

    发布于2017-08-13 北京市

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共3个回答
  • ask5522022315 丨Lv 2
    您家的LED42K316X3D电视机可以实现无线上网,需要准备好USB无线网卡,无线网卡要求使用磊科NW360或NW362,其它型号的网卡不能支持。还要同时准备好无线路由器,路由器设置为广播SSID。插上USB无线网卡后,进入无线网络菜单,机器会自动搜索是否有无线网络,当搜到后,请选择你要连接的无线网络,进入后输入正确的密码后,即可完成网络连接。相关操作请参见产品使用指南。你的路由器是不是没有信号?或者是路由器没有设置好。导致的上不了网。或者是服务器不支持。希望能够帮助到你。
    +1 2017-08-13 举报
  • ask4323970039 丨Lv 1
    尊敬的用户:您好!抱歉给您使用造成不便!上不了网请问有错误代码么?您家里电视如果没有内置无线网卡,是需要外接的,可能和您的路由器设置有关系,电视只支持两种加密方式,一种是WEP,认证方式选择OPEN,加密选择64BIT,密钥方式选择ASCII。输入5位数密码。一种是WPA,密码类型选择TKIP,PSK/EAP选择PSK,输入8位数密码,您也可以换成有线看是否能连接上,如果够不可以可以拨打4008800016进行报单,感谢您的咨询,祝您生活愉快,再见。
    +1 2017-08-13 举报
  • 员相向元 丨Lv 4
    应该是电视机记录了以前的IP地址或者需要路由器分配给静态IP,这两方面试试。
    +1 2017-08-13 举报
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