1.问题一:销售人员对还没出售楼层信息有所隐瞒去看房,销售人员给我们极力推荐304房间,觉得3楼矮,我们不满意;后来又推荐14楼1408房间,但是带4字还稍微偏高,我们无数次重复问有没别的楼层和单元可选择,销售人员告知没有,只能在3楼和14楼之间选,谈了一下午之后,迫于无奈勉强选择304,后来发现这个门牌号也带4,所以也不满意,最后又再次问有没别的楼层,才被告知还有个三楼301所以最终还是勉强选择了,(一直有个四楼401没被告知,);当天已经交了3万定金,回家后发现他们还有个401没告知我们,联系销售人员协商调换楼层被告知说购楼信息不能修改。2.问题二:销售人员对楼盘周边环境介绍不相符合该楼房旁边有个火车轨道,销售人员说不吵,当时也没有刻意去楼盘现场旁边火车声,但今天去准备打首付款,发现经过的火车声很吵,与当时销售所介绍不相符合,3.问题3:付定金前想看一下认定书内容,但是被告知需要付款后才能看认定书内容,当时担心如果贷款或购楼不成功,定金要不回来,但销售人员说不怕,有他们在(由此我们理解为购买不成,定金有可能被退还)。所以无奈付了定金3万才看到了认定书,也签了购房认定书(这不是最终的购买合同)并按了手印,但后来发生纠纷,说定金百分百无退还4.像这种情况定金还有没有拿回来的可能,有多大的希望? 北京市