根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》,住宅小区物业管理费的成本构成包括以下项目: (1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费; (2)公共设施、设备日常运行、维护及保养费; (3)绿化管理费; (4)清洁卫生费; (5)保安费; (6)办公费; (7)物业管理单位固定资产折旧费; (8)法定税费。 此外,物业管理费中还应包括物业管理公司的利润。对于高档住宅小区的物业管理,成本中可以增加保险费。 与我国基本价格制度转换相适应,按照定价主体和形成途径不同,物业管理收费实行市场调节价、**指导价、**定价三种定价方式。 第二个问题:物业公司不允许顶楼用户安太阳能热水器不合理!虽然屋面和屋顶所以这栋房屋全体业主的共用部位,任何人都不能擅自使用,但是经过个人申请,在不影响其他业主利益,不损害房屋屋顶的情况下,物业管理企业应该予以批准,并指导和监督业主合理使用屋顶。

1、如果是物业管理方面的问题 你可以去当地的房地产管理局物业管理处去投诉 这个部门是其行业主管部门 2、如果是关于物业管理费乱收费方面的你可以去当地的物价部门进行投诉 投诉前 看看物业公司公司与你签署的物业管理服务协议 并将问题整理出来 书面投诉效果好些

楼上第五项应该是公共秩序维护费,后面要加上一条业主大会同意的其他费用

你的做法合理,有权利查看他收费的依据。他收费后你有权利所要票据。后面的问题是两个问题需要分开来对待。你的主张都是合理主张。他拔你车钥匙是属于侵权行为。摩托车是属于你的个人财产,物业公司是物权进行没收或处置的。如果他据不归还是属于侵占他人财产你可以报警。如果你要投诉的话需要向房管局投诉。物业公司归房管局管。