一． 形象要求： 1． 所有人员到工地必须着统一蓝色工作服，带蓝色帽子，携蓝色工具箱。 2． 进入工地现场必须换上统一鞋套。 3． 所有人员统一为短发，不得留有长发及怪异发形。 二． 行为要求： 1． 进入客户家，组长要介绍自己：“您好！我们是圣象地板公司的施工人员，是来给您家安装地板的。” 2． 每个施工人员都要向客户问好。 3． 先征求客户同意后，统一把所带货物放到一起，并请客户验货、签字。 4． 简单向客户介绍一下施工操作规范并询问客户是否有地热及管线，开始施工（主要是北方客户）。 5． 施工中，与客户商量选择一个可以操作的地方，所有人员统一到一个地方进行施工操作。 6． 施工后，胶要彻底清除干净，并把施工现场清理干净、整洁。

一、圣象实木地板安装方法1、首先施工前要将格栅、木地板块、踢脚板、防水纸等材料和工具备齐。注意装饰材料一定要选择经过防腐、防虫处理后的品种和型号,材料的色差越小越好。在安装木地板之前,房间的干燥程度很高,门窗子玻璃等均得安装完毕。铺设格栅时,应注意与地面预埋件紧密结合。应注意疏密程度,以及与主格栅是否连接紧密、牢固。刻好通风槽,注意顺序,方位和与方向的一致性。安装木地板时,要注意按顺序铺装,有花色、图案的地板块应事先做好顺序排好。在木地板边缘与墙面垂直夹角处,要预留10毫米左右的膨胀空间,以防木地板因受热、受潮之后发生的翘曲。2、安装前务必做好地面防潮处理,视环境需要,也可使用防潮布加以隔潮处理。选用木龙骨必须采用干燥过的木方条和龙骨专用螺丝钉进行固定。安装时绝对不可用水泥圈抱或黄沙填充,水泥圈抱因其水分过高,会造成木龙骨和实木地板变形及霉化。3、另外,禁不要使用白胶等含水的粘合剂沾粘地板,因此类胶会造成木地板再次遇到水分后变形。固定实木地板通常使用地板专用钉,并以一定角度安装在木龙骨上。4、实木地板为木质制品,色泽纹理均有差异,很多时候无法达到完全一致,故除出厂时按严格分色包装外,安装时需对木地板的色泽、纹理、长短协调搭配。目前市场上销售的实木地板主要有柚木、柞木、水曲柳、桦木等。5、实木地板一般有两种型号,一种是长条形木地板,它不是直接与地面粘合,下面一定要打龙骨或大芯板作层;另一种是短小超薄型,它是直接与地面粘合,其质量要求主要是干燥程度高,酣睡率低。二、圣象实木地板安装注意事项1、龙骨木枋用的尺寸不能过厚,否则会影响空间利用,2、不能用水泥钉,而应该用电捶打眼后用木楔、螺丝钉钉入地面2.5cm即可。3、龙骨木枋安装好后不会左右移动,四周无需再用水泥砂浆固定,这样就不会由于养护时间不足造成地板起拱或瓦片状变形;4、对于家庭安装来说应使用300px~450px胶合板,且要等分裁成4~6块,打井式龙骨、板面四周钉实。