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共1个回答
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ask3212266224 丨Lv 2
你好,丹东取暖费收费标准: 会议要求,11月1日全市供暖企业开栓率要达到100%,鼓励供热单位根据天气情况提前开栓,推迟停炉,不能让任何一户居民取不上暖。虽然收费标准有所降低,但供热质量和服务质量绝不能打折扣。按照省供热条例规定,除不可抗力和热用户的原因外,供热单位应当保证用户的卧室、起居室温度不低于18℃,保证安全、稳定、连续供热,实行24小时不间断服务,每天锅炉供热运行时间不得少于16小时。同时要求各供热单位要公布热线服务电话,24小时有人接听,做到有诉必访,配备足够的维修服务人员,对于用户的投诉,必须在第一时间处置,维修回访及时率达到100%。 对于困难居民的采暖补贴,继续采取以往的做法,一律先开栓后拨款。 -
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