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共3个回答
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ask1578255549 丨Lv 1
买家具之前这些问题最好还是说好了,如果出现质量问题怎么办?选择家具的品牌很重要,但是一个好的售后保障也非常重要。 -
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ask5400129639 丨Lv 2
1、《消费者权益保护法》第三十五条规定:“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。” 因此,你有权向经销商请求赔偿。 2、《消费者权益保护法》第三十四条规定:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。” 建议你先请求消费者协会调解,调解不成时,利用消协调解中得到的相关材料向法院起诉。 -
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ask4311945244 丨Lv 2
售后的问题,最重要是态度。如果当初人家承诺你可以退货,那你可以理直气壮地要求退货,如果当初没有讲清楚,吃哑巴亏的往往是买受人。擦亮眼睛啊。 -
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