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  • 孩子结婚啦,是个大喜事,我们辛辛苦苦筹备了30年。提前七个月（来自西安风和日丽小区）

    孩子结婚啦,是个大喜事,我们辛辛苦苦筹备了30年。提前七个月预订五星级国际大酒店,结婚当日风和日丽一路顺利,我们心里很高兴,可没想到婚礼刚开始就停电了(当地供电部门提前就通知了每个用户),这一停时间就长达39分钟。切换备用发电设备后,电压不稳又是断续。预定一万元的大屏幕无法正常使用。电梯里被困人无法出来,十六楼下的宾客无法上来,待发电启动后,烦菜还没上齐就散席了(为此两个孩子还在争吵闹离婚)。宴席后我们六人去结账,也想等酒店负责人和我们见见面解释一下,立等35分钟主要负责人却避而不见,我们离去。数日后餐厅经理带人上门讨费,且用言语威胁,我们向公安部门备了案。请问我们应当怎样维权? 北京市

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    提问者：ask1316013875

    发布于2017-02-13 北京市

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共2个回答
  • ask2347302944 丨Lv 2
    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    +1 2017-02-13 举报
  • ask7075097247 丨Lv 2
    等待警方调查
    +1 2017-02-13 举报
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