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  • 你作为管理处管理人员，如何通过协调沟通来解决楼上漏水楼下遭殃的状况

    楼上楼下关系紧张。一日,楼下业主反映楼上漏水,维修人员经检查找出源头是楼上的厨房管道漏水。但楼上业主由于对楼下业主有意见,不肯配合维修。 1、你作为管理处管理人员,如何通过协调沟通来解决楼上漏水楼下遭殃的状况? 2、作为管理人员,如何做得更完美?

    业主 漏水 维修 举报

    提问者：侠客联盟

    发布于2011-05-10

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业主 漏水 维修

共1个回答
  • wz527463 丨Lv 4
    1、邻居之间应当相互照顾,处理好相邻关系,这不仅是人之常情,也是法律之要求。对楼下业主而言,因楼上物业设置瑕疵遭受损失的,楼上业主应当承担相应的赔偿责任。于理于法,都应当配合。2、作为物业服务管理人员,你们更应懂得如何协调各种关系。“物业服务者”与“物业管理者”的心态下处理问题的结果会有较大的差异。
    +1 2011-05-10 举报
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