物业只是协助公安部门办案,无法来解决问题.

物管公司收取了物管费，应该保障小区业主的人身安全和财产安全，但是由于这一项在法律上是空缺，所以出现了很多业主被盗事件也是与物管公司私下协商解决。所以你最好找物管公司，看看他们准备如何处理这个事情，就算得不到解决，至少也要给他们提一个醒，避免再发生类似事件。

不管物业费是指对小区公共设施的维修费用

你的物管费用包括那些，请看你刚签下的物管合同。共摊费用是指小区公共设施使用的水和电的分摊吧？ 因为每月使用多少不同，所以没办法列入定价的物管费里，另外收取是行内普遍的做法。

第一，一般说来，物业管理企业是不会赔偿损失的，除非您能拿出物业管理企业没有按照《物业管理服务合同》履行职责而使您家里被盗的证据！比如说您有看到物业管理公司的保安人员打瞌睡或者脱岗等不尽责的现象，当然有照片更好！ 第二，您可以起诉物业管理公司，如果物业管理公司拿不出他们有履行职责的工作记录，那您就可以让物业公司赔偿损失！ 第三，如果物业公司能够拿出证明其有履行职责的证据，而您也没有发现物业管理企业没有按照《物业管理服务合同》的要求履行职责的话，那物业管理公司是不负责任的，因为物业管理公司主要的职责是对房屋及相关场地和公共部分进行维修，养护和管理。试想想，业主每月只交了上百元或者更低的管理费就想要物业管理企业保证整个小区的每家每户的生命和财产安全，那是肯定不可能的，因为物业管理企业只是一个微利企业，并不是保险公司，如果小区内业主被盗后都去找物业公司索赔的话，那物业管理公司就只有亏本了！您倒可以给物业公司提个醒，或者把您平时发现的安全隐患告诉物业管理企业，让他们引以为戒，防患于未然，把小区的安全工作做得更好！ 希望我的回答对您有用！