做一个好的导游应具备什么样的条件,素质?-业主生活

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yxr6988 丨Lv 0

不瞒你说我正是干这行的.一个好导游首先要具备敏锐的洞察力,口才要好.也就是说得会来事儿.旅游是服务业,为游客提供最好的服务是我们的宗旨.在分析过游客心理之后你会发现,当你刚刚上团,游客刚见到你时,游客心中是有抵触心理的.不克服游客的抵抗心理,以后的工作的开展是很难的.所以说,导游员的亲和力问题又题很重要.其次,你要为游客讲解,你得熟悉你所带领游客游览的景点的任何事情.这包括厕所在哪儿,广播室在哪儿等.正如楼上先生说的几项都是必备的.要根据你所工作的地区特点来研究中国历史中的几个方面,如你要是西安导游那你最好多学点汉史和唐史,你要是北京导游,就得把明清史烂熟于胸.一定要注意,烂熟于胸不是把导游词背的滚瓜烂熟,而是多方面的学习历史和人文知识,在把这些知识熟练的运用到你的讲解里.这才是好导游.

+12 2011-02-10 举报