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    我于3日前在环球电视购物买了一支1万5千多的珊瑚手镯,但是收到货后感觉颜色和当时电视上相差的很多,想退货退款,但是打了售后电话,她们答复该商品不在退货范围内,不知道可否有依据让她们退货 北京市

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    提问者：pagnini88

    发布于2016-11-11 北京市

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共7个回答
  • leana_lin 丨Lv 3
    你好,搜集证据可以向法院起诉维权。
    +11 2016-11-11 举报
  • 惜樱如梦小筑 丨Lv 3
    您好,可以去消协投诉的或者搜集证据起诉的
    +11 2016-11-11 举报
  • 装修顾问
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  • yudnso 丨Lv 4
    你好,可以诉讼解决或去消协投诉
    +11 2016-11-11 举报
  • hlx999 丨Lv 4
    你好,如果协商不成,这是可以消协投诉。。
    +11 2016-11-11 举报
  • pipoodid 丨Lv 0
    协商不成,依法起诉。
    +11 2016-11-11 举报
  • 天涯思思 丨Lv 0
    您好,如果存在质量问题可以要求退货
    +11 2016-11-11 举报
  • 狗狗叫卡卡 丨Lv 4
    您好,可以找有关部门进行鉴定,如果存在质量问题可以要求退货。
    +11 2016-11-11 举报
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