第一种方法:如果您忘记了荧幕解锁图形,您有五次机会可尝试将手机解锁。如果仍失败,您还可以输入 Google 账号的使用者名称及密码,就可以将手机解锁。1. 在解锁画面上,有五次机会可尝试输入解锁图形。2. 出现要求等待 30 秒的提示时,点确定。3. 如果画面此时关闭,请按下电源键,让画面重新出现,接着按下锁定画面上的控制列,然后用手指在荧幕上向下滑动,就可以将荧幕解锁。4. 点选右下角的忘记解锁图形按钮 (出现时)。5. 输入您 Google 账号的名称和密码,然后点选登入。接着画面会提示您建立新的荧幕解锁图形。如果您不想再使用荧幕解锁图形来保护手机,请点选取消。第二种方法:1.关闭手机,重新开机2.同时按住中间那个像房子(HOME键)+声音加键不放+开机键,然后会出现一个带红色警示三角号的机器人,按下HOME键,跳出如下:android system recoveryandroid system recovery utilityreboot system now (刷机用的)apply update from sdcardapply update from cachewipe data/factory reset 消除用户数据程序(也可以说是恢复出厂) 就是这个,用音量加减键进行选择,最后按menu键确认,重启就OK了。。。希望我的回答对您有所帮助!