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    您好!我想问下 我去三星手机服务中心维修手机的过程中其工作人员把我的手机屏幕损坏了!三星客服人员跟我说维修后不可能跟手机出厂时的效果一样恢复不了成从生产线出来的效果,请问我可以要求按《侵权责任法》的要求更换新机器吗?我的手机是2016年8月10日购买 事件是在2016年10月22日发生 手机开票价是8188元 北京市

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    提问者：jessiememory

    发布于2016-10-25 北京市

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家电 维修

共3个回答
  • 周校长 丨Lv 4
    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
    +1 2016-10-25 举报
  • oyangbing 丨Lv 0
    您好,这是可以消协投诉或者诉讼处理
    +1 2016-10-25 举报
  • 装修顾问
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    今年装修超过这个价，你肯定吃亏了！
  • 8zoosun 丨Lv 4
    你好,如果协商不成,这是可以消协投诉或者诉讼处理
    +1 2016-10-25 举报
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