0$房天下问答|海尔热水器郑州售后服务好不好?$https://m.fang.com/ask/ask_17673597.html$https://static.soufunimg.com/common_m/m_public/201511/images/asksharedefault.png
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海尔热水器郑州售后服务好不好?
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热水器
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提问者:wzq1900
发布于2016-10-18 北京市
共1个回答
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湖东智囊
丨Lv 3
你好,海尔热水器郑州售后服务挺好的:(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。(4)收费方面严格执行市物价局和热水器公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的海尔热水器会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。(6)经热水器中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,热水器中心负责返修。(7)客户在热水器中心维修过机器,可凭收费单据及保修在热水器公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。(8)诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。 希望可以帮到你地址:郑州市金水区东明路
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