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共7个回答
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阴阳无极 丨Lv 2
你好:第一注意打电话时间,第二你对客户提出的装修问题能及时答出来,第三电话销售不是业务,而是和客户聊天。让客户感兴趣愿意讨论这个事情 -
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希望足球吧 丨Lv 3
比如：电话沟通时的语气语调，尽可能欢快轻盈，让客户感到我们像朋友一样的话聊，不感觉有压力。其次，打电话的时间和通话时间的控制，客户在忙的时候我们要致歉并约好方便的时间；再次，电话的开始和结束，开始时自报家门并道明来意；结束时要干净利落不拖拉；最后，相信我们的客户，您不需要我们的服务只是暂时的，您的满意是我们的至上追求。 -
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youmochong 丨Lv 4
注意表达要立意明确,流畅清楚的 -
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摇把2010 丨Lv 4
要有礼貌,要够专业,能急时回答对方问的任何问题. -
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王爷-公主 丨Lv 0
打电话的时间,还有对装修问题的熟知,说话的语气语速声调都要注意,让客户对你感兴趣,愿意和你交谈! -
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海河-渤海 丨Lv 0
您好 常州雅盛装饰很高兴为您解答!首先要选好时间 太早不行!其次要能够吸引顾客 比如大的优惠活动或者赠品!还有自己的专业水平要过硬!能够回答客户提出来的问题!希望我的回答您能满意 谢谢! -
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michael_msx 丨Lv 4
您好,首先电话销售得要明白你销售的东西是什么。这样客户问你的时候你就不会瞠口结舌。还有就是注意礼貌用语,声音以及音量的控制上面都要把握,还有就是抓住和客户交流的前几分钟。 -
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