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  • 我们是在酒店前台上班的!就是今天早上客人退房的时候刚好两家人4个房间一起退过了5分钟的时间a房间的客人过来了问可以了吗?

    你好,我们是在酒店前台上班的!就是今天早上客人退房的时候刚好两家人4个房间一起退,我们就称他为a和b吧!a一家人在查房的时候就去前厅问别的了!当说房间查好了以后,我们就把a房退了出来!a不在我们a房间的客人在不在的时候b应了,我们说是a房间的客人吗?b说是的领了200元押金走了!但是b的家人老婆孩子爸妈还留在前台,过了一下说b房间查好了房,我们把b房间退出来了,说b房间的客人在吗?b的老婆又把钱领走了!过了5分钟的时间a房间的客人过来了问可以了吗?我们说退过了,客人问我们退谁了……当我们看到a的退单签字是b签的,b房间的退单签字又是b的老婆时,我们傻眼了!当场就打电话过去b不接再打拉黑了 北京市

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    提问者：meteor88622

    发布于2016-08-31 北京市

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共2个回答
  • 王子啊王子 丨Lv 1
    一般认为都是可以的。
    +11 2016-08-31 举报
  • wo2beijing 丨Lv 0
    可以报警处理。
    +1 2016-08-31 举报
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