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    律师你好我7,29-8,4跟团到泰国旅游,在地接导游的忽悠下在他们指定的xx珠宝店买了一个价值2,3700元人民币的红宝石戒指,买后不到半小时我感觉包装粗糙不向真的我变与导游协商他说阿姨放心吧,保证是真的你说是假的把证据拿出来我当时在泰国人生地不熟语言不通多次协商他说没问题我当时说我买天然红宝石不要处理过的他反复强调是假的拿出证据来有证据我把鉴定费都给你8,7号我到中国地质珠宝鉴定中心经鉴定是处理过的有填充物找旅行社他们一推再推我找国家旅游局他们协商帮我退货但是要扣各种费用又强调让我自己去泰国怕让别人带中途怕出问题等等我现在很矛盾,他说让人带过去真怕他找各种理由不给我退因买后一直没戴怕他找麻烦 北京市

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    提问者：213yisheng

    发布于2016-08-26 北京市

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生地

共5个回答
  • 胡蝶印 丨Lv 3
    您好,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    +1 2016-08-26 举报
  • hlx999 丨Lv 4
    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
    +1 2016-08-26 举报
  • 青墨一痕 丨Lv 0
    根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。010
    +1 2016-08-26 举报
  • 那些花尔 丨Lv 0
    您好,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼
    +1 2016-08-26 举报
  • kuaidianzhong 丨Lv 4
    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
    +1 2016-08-26 举报
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