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你好,我在**家具城买了一套布艺沙发4200元。在房子里有一个月了,味道刺鼻,不是正常
你好,我在**家具城买了一套布艺沙发4200元。在房子里有一个月了,味道刺鼻,不是正常布料的味道。家人出现头晕,恶心,伴呕吐,给商家反馈说过,商家说把布料拆下来洗洗就好了,我就照办了,可结果还是一样,着实让人头疼。我让商家自己到家里来闻,可商家昧着良心硬说没味道,僵持不下时,商家吐口给换一套,可送来的沙发也是次品,做工粗糙,布料有褪色染色情况,我对商家很失望?没有诚信没有道德更无良心,我要申诉投诉,更要退货,还望您能帮帮我,我该怎么样维护自己的合法权益不受侵害? 北京市提问者：常熟买房官号
发布于2016-08-08 北京市
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共6个回答
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zhuren8 丨Lv 1
协商不成,消协投诉 -
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牛牛猪_ 丨Lv 3
你好,建议与商家协商,还可以到消协投诉,或者直接起诉姐。需要具体帮助可以电话联系。 -
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matthaus27 丨Lv 4
可以申请商品质量鉴定,先去消费者协会反映一下吧啊。 -
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间谍王 丨Lv 2
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。 -
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学以用 丨Lv 4
您好,消协投诉 -
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ifso 丨Lv 0
你好,协商不成,消协投诉 -
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