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    我的xx银行账目问题,xxETC乱收费,账单显示说我一天(24小时)用ETC信用卡消费了南部到成都高速工路过路费,一天高达18次,怎么可能,还有一天12次,7到8次不等,导致我信用卡多了16000多的账单,我卡的额度不够,是一万的额度,我当然拿卡就把信用卡的钱用光了,办理的分期还款,每月还1000左右,眼看要还完了,但是就在去年7月份,突然就跳出个16000多的账单,我打建行电话查询,他们也不知道是怎么回事,一直拖着没有处理,导致现在连利息加起来,高达30000多块钱了,征信也有问题了,这对我造成了不小的困惑,请问我该怎么办? 北京市

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    提问者：soray

    发布于2016-07-23 北京市

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还款 贷款

共1个回答
  • 毛毛文 丨Lv 2
    你好,可以要求银行工作人员就你的消费情况进行说明。若不能说明,可以要求银行赔偿损失等
    +1 2016-07-23 举报
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