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    你好,我这边有一件事情是这样子的,我们这边是快递公司,就是有一份快递发错了,导致收件人收到的东西是一个非常忌讳的东西,是一个棺材上面用的那种布条,然后收件人了就感觉有人要害她一样,有人要诅咒她,然后他就报警了,最终警方也是给他立案了,然后警方找到我们,让我们去解决,我们当时也跟他说清楚了,确实是一个误会。我们也派人过去处理啦,然后当面给他道歉了,而且答应给他登报道歉。但是收件人一直咬着这个事情不放,还要求我们赔偿5000块钱的精神损失费,就这个事情,我想咨询一下,我们要怎么办呢? 北京市

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    提问者：huyingchong

    发布于2016-07-22 北京市

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房产纠纷

共4个回答
  • 蝈蝈728 丨Lv 4
    你好,可以拒绝的,让对方向法院起诉解决。
    +1 2016-07-22 举报
  • 家居达人 丨Lv 0
    诚恳道歉,如果对方仍然纠缠,可以告知对方通过诉讼方式主张其请求。
    +1 2016-07-22 举报
  • soufun-s122197633 丨Lv 0
    可以要求对方走法律程序
    +1 2016-07-22 举报
  • 全乱套了 丨Lv 1
    建议协商,适当补偿
    +1 2016-07-22 举报
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