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    你好，我想咨询个问题！我的三星手机买了有24天，刚买回家的时候都出现过好几次死机问题，当时没在意。现在死机开不开机，到三星售后看了看，说是主板有问题，可能要修理或者换主板。到销售地点问了问，人家说已经超过15天，只能修理。但是，我感觉买了20多天的手机都出现质量问题，不想修理。想退货，或换取一个新的，怎么办？ 北京市

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    提问者：sxlaxey

    发布于2016-07-14 北京市

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家电

共2个回答
  • shilei254 丨Lv 4
    你好，协商不成，可以去消协投诉或者到法院起诉<
    +1 2016-07-14 举报
  • boyqq 丨Lv 4
    你好，建议向消协投诉。<
    +1 2016-07-14 举报
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