质量很差，气味特别大，价格还高<

我们在南京大厂新月光家具城订购了一套光明家具四门衣柜10390元，一件写字台3600元，当时承诺的是送一套人民币，当时新月光家具城的老板模样的人在场，说家具城规定，还要送顾客 桶油，售货员就不同意，那个老板就发火了，说这是我们家具城的规定，后来，售货员只是在我们的要求下送给了我们一桶油，这还是小事情。我们去支付了款项，给我们的却不是发票，我们提出来了，她们 说凭订货单一样可以享受服务，而且要正式发票要多交税的，我们也算了。 拿到订货单，发现订货单家具城的订货单上面，第一条就是预付定金不超过20％，出货前一周付清余款，看来是光明家具的售货员故意忽略了，让我们支付了全款，这也为我们以后的噩梦打下了基础。 订货单上面，我们和她们口头约定的是11月中旬，可是售货员故意把交货日期没有填写，也怪我们经验不足，没有好好看订货单，结果钱支付以后，回家左等电话不来，右等电话不来，一晃，11月中旬都过了好几天了，我们想光明家具是上市公司，又是大品牌，不会光收钱，不服务吧，这么久不送货，连招呼也没有一个，打客服也没有人接，就去了一趟商场，售货员说，我们卖家具是卖家具，服务是服务，我们也就强忍住生气，请她们打了电话给售后，她们自己也打了好几遍才通，结果他们让送货的和我们约好了日子。 不料，定好的日子前一天，他们也没有个电话，我们电话过去，说要过几天了，我们也就只好再等，我们已经把老家具卖了，家里面所有的衣服，都堆在床上，写字台所有的东西，都堆在东一个地方，西一个地方，生活次序很紊乱，但是想想，就几天就算了。中间反复几次，凡是我们给他们的时间，他们说没有空，他们给的时间，没有一次是说了算的。 最后，约定了12月9日送货！ 结果，到了12月9日下午不管怎么样，家具总算是到家了，眼看散几天味道，家庭次序就可以恢复了，可是！可是……！！！ 家具当天一直安装到19点30分，我们一看，写字台背板过大了，导致写字台背面又一个角突出在台板外面，很难看，就和安装员工商量，他答应下次来调换一个背板就好了。 这样我们又等待，等了一个星期，到底来不来，什么时候来，没有一个电话。而且，这一个星期之中，我们发现，四门衣柜的门板有4快开裂了，背板有一块开裂了。只好，我们又主动打电话给售后，占线，我们只好又去了家具城，又劳驾了售货员给我们打了售后，约定了12月20日，售后来人修里家具，还说，会有人戴着照相机来拍下开裂的部分，结果12月19日，光明家具售后突然来电话，说人已经到了，搞得我们措手不及，连忙从单位请假回家。安装人员说，根本就没有人告诉他要带照相机来拍摄啊？他说南京江北就他了另外一个人，一共2个人搞售后。他倒是辛苦，帮我们换了写字台背板，就走了。晚饭还没有吃。他说会把我们家的情况向上面反映的。 一直到前几天，售后还是没有主动给我们打一个电话，我们只好再次打了售后，这次说，要到过年以后才可以帮我们配门板可背板，用来调换开裂的部分，看来拜上市公司光明家具所赐我们注定要在乱糟糟的家里过年了。还是等待他们的主动联系，貌似他们不怎么主动啊！ 目前是四门衣柜，门有3处开裂，背板1处开裂

天猫官网购买两万块东西，过了两个月一个凳子腿都没见到，客服回复我还要两个月。东西不便宜，还有指接板材料，反正就是个后悔。退货也没法退，还要扣你10%

我在北京，受父母影响买的光明家具，就一句话，光明家具真的太次了。花1。9万买了三件家具，包括床、床头柜和餐桌，床用了1年，修了两次，只有外部是实木的，床板都是胶合板，贼他妈坑人；床头柜的滑轨也是坏的，两个抽屉不能同时收进去。我人经常在国外，回来后发现问题找客服，客服各种不理你，要么说店里停电，查不了我的信息，要么说要一周内才能安排出人给修，妈的，我家装修就这个老破光明家具最坑人，没见过这么次的！

光明家具很差，售后服务也不好，家具给装坏了，一个月才来给修。关键是家具放了半年了还有一股腥臭味。