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    我在一个实体店面买了一部酷派手机 那回家后发现待机或者关机状态都一直震动嗡嗡响 于买手机的第二天去反映此问题 店家给重做了系统 可是重做系统以后得当天晚上又出现了 震动嗡嗡响的情况 充电器包装拆开了 但还保留有发票他们承诺七天可以退换 我可以要求他们退款么？ 北京市

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    提问者：wzyl7g

    发布于2016-06-19 北京市

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家电

共6个回答
  • 月跳跳 丨Lv 4
    您好，协商不成可以通过诉讼的方式解决
    +1 2016-06-19 举报
  • fgagagahg 丨Lv 4
    建议来电咨询
    +1 2016-06-19 举报
  • HANRONG239 丨Lv 0
    您好，可以协商退款的！
    +1 2016-06-19 举报
  • 木头咚咚响 丨Lv 4
    你好，可以要求退款
    +1 2016-06-19 举报
  • 南沙群岛的海鸥 丨Lv 3
    您好，建议要求退货退款
    +1 2016-06-19 举报
  • 尘寂地带 丨Lv 0
    如果存在质量问题，可以要求退货退款
    +1 2016-06-19 举报
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