看了一个房子想买，有公积金。交订金时候，问中介如果公积金贷款做不了，钱能退吗？她说可以。她问我在银行有没有不良记录，我说没有。她问我有没有信用卡欠款，我说没有。然后她当着我的面给公积金中心打电话咨询，公积金那面说我的情况正常符合公积金贷款的标准，隔了2天我去公积金中心查询一下，因为我有车贷款，还有1年还清（每个月我都按时还款，没有觉得是银行不良记录），所以1年内不能使用公积金贷款。随后我就联系中介，说我公积金贷款不能用，让她正常卖那个房子吧，意思是把订金退给我吧。然后中介想让我用商业贷款买，我去商业贷款处咨询，因为车贷没还完，商业贷款也不能用。后来中介说给我找人，非要让我用商贷，但是商业贷款首付高，还有保证金，我实在没那么多钱。买不起。后来找中介协商，他说最多就能退我5000元我和她协商要是少扣我点钱我都认了，但是扣5000元我不认。请问我应该如何解决，并且我们之间只有一个房子的收据条，写的是订金。其余任何书面的合同，协议都没有。请问这种情况我能否拿回10000的订金？谢谢！！！ 北京市