出现这种故障，可能是注册表受损引起的，解决办法如下：1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。 2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。 3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。5、如果故障依旧，建议重装操作系统。也可以试试下面的方法（如果你不放心可以备份删除的键值，如果有问题在恢复备份）： 运行输入regedit回车打开注册表编辑器 找到并删除以下三个键： HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\StuckRects2 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Streams HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\StreamsMRU 然后关闭注册表编辑器，重新启动电脑即可。