将我的亲身经历告诉你吧，希望对你有所帮助：        当初，我家的入户门表面出现许多钳子戳过的麻点小坑，在没有进行装修前被我发现，所以我直接找到售楼处有个工程部，说明了情况：毕竟我买的房子好几十万，若花几十万买辆轿车门子有小坑你能不给我换吗？这是新楼，属于你们售出的商品，并郑重表示，不换门不接收钥匙。”、  工程部态度蛮好，并且负责人的说，一定给我的说法。于是，工程部召来建筑商，建筑商又召来了门窗安装人员相互协商，虽然刚开始还一再相互推卸责任，不过在我一再坚持下，最后，工程部决定，无论是谁的责任，必须让业主满意！     最后，建筑商与我协商，由于是外省的门，运输成本太高，换门费用太高了，既然也不影响使用，就达成了赔偿我现金的解决方案。 

要求换好了。找开发商

要求开发商换好了。

要找开发商或者物业

找开发商解决啊

找开发商，协商决绝。

去找315呀

投诉啊，重新做，指导解决

协商解决，在换过