应该是风压故障。不过你也可以看看说明书，上面有代码的简单描述。补充一下，故障代码只是个参考代码，是供专业人员维修使用的。代码没在国家标准中规范，所以各个厂家自行规定，乱一点。1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落，如查无上述问题，则建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。            总体而言，燃气热水器技术性很强，大多数故障得请专业售后人员处理。