1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。2.2012年及以前型号请进行Smart   Hub复位；2013年型号请重设Smart   Hub；2014年型号请Smart   Hub重设。Smart   Hub复位：按电视遥控器的【SMART   HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。重设Smart   Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart   Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART   HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。Smart   Hub重设：按电视遥控器的【项目】键，依次选择【Smart   Hub】-【SmartHub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMARTHUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。