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  • 天猫魔盒使用卡顿怎么办?

    家里买了一个天猫，电视是康佳电视，在使用的过程中发生卡顿掉帧的情况，问客服说是网络的问题，经过一系列调试之后，问题还是没有解决。请问这是魔盒的问题，还是HDMI线的问题，还是电视机的问题，我家网络是移动20兆的。电脑手机看视频没有问题。也经历过因为网络引起的卡顿，那时候右下角有一个圈，和我说的卡顿不一样，这个更像是魔盒性能问题引起的画面掉帧。 北京市

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    提问者：fdczhangtingting

    发布于2016-02-24 北京市

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共1个回答
  • youmochong 丨Lv 4
    我没有感受到卡顿呀
    +1 2016-02-24 举报
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