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  • 我的港行5630,奸商不给换正常不?(来自郑州百脑汇小区)

    我前天在郑州百脑汇买的港行5630,经鉴定却为港行。当时我仔细检查,但由于商场光线很亮,所以屏幕上一个亮点没有发现(需要仔细看才能看到)。后来回到南阳来家晚上打开摄像功能,无意间发现了这个瑕疵,而且发现亮点不是一个,是两个,一个是静止的,一个是在拍照模式下一闪一闪的。于是我第三天立马不远百里花费百元赶去准备找奸商试图更换,但到了之后刚开始的服务员一直强调只要是港行的手机,如果当时没有发现有问题,时候就不给更换,如果想换,可以去诺基亚售后。我当时觉得她说的很没道理,我刚在你这买才一天时间,出了问题就不给我换了啊!后来我让她把她老板喊了来,但是那个老板也说不能换,要我找客服,说港行的机子只要卖出去后就是售后的事,不管他们的事,他们只是经销商。万般无奈之下我只好去找客服,可是客服却说港行的手机只享有保修的权利,不能更换新的。并且还说,我的屏幕亮点没有达到国家的标准,也就在三个或三个以内。属于正常现象。后来实在没有办法就打道回府了,这会还在郁闷,刚买的,1500大洋,就因为这个瑕疵让我心理老不爽了!大家觉得奸商说的有道理没?是不是港行的只要卖出去了只要当时没发现问题事后是不给换的?(对了,他说如果我要的是水货的话到可以给我换,因为那是他的事,可我的是港行所以不给换说这是客服的事)其次,我这会要是去南阳找诺基亚客服,最终的结果会怎样?港行机子在大陆真的只负责保修不能换吗?我的才刚买三天!我的就是因为屏幕有瑕疵,那两个亮点。另外,大家说那个卖我手机的人的做法对吗?这行是不是就这样?我不懂!谢谢!

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    提问者:路程员

    发布于2010-12-08

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共1个回答
  • foxlion66 丨Lv 1
    内地任何商家都没有权利卖港行手机,就算你买的手机是真的港行机但是通过内地商家购买的权益很难得到保障。再说港行手机只能在香港更换,内地客服只提供保修。
    +1 2010-12-09 举报
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