热水器故障，是热水器水气联动装置顶杆（以下简称顶杆）锈蚀或结水垢，使顶杆上下运动受阻。1.当你关闭热水龙头，本因没有水流动压力，顶杆在反作用弹簧等作用下，向下复位，先关闭燃气控制阀，再向下断开微动开关，切断脉冲点火器和燃气电磁阀。但由于顶杆向下运动受阻，顶杆复位不到位，只切断了燃气控制阀，未断开微动开关，于是脉冲点火器继续点火。只因燃气控制阀已关闭，所以光点火不燃烧。2.当你关闭热水器进水阀，水气联动装置鼓膜下方压力为零，于是水气联动装置能继续向下复位，自动点火停止。当再次开启热水器进水阀时，水气联动装置鼓膜下方虽然已加水静压力，但由于没有水流动压力，所以顶杆保持在下方位置，并不点火。3.当你打开热水龙头，水气联动装置鼓膜下方增加了一个水流动压力，使鼓膜带动顶杆一起上行，微动开关闭合，脉冲点火，燃气电磁阀打开，燃气控制阀打开，于是点火燃烧。4.故障解决办法，打开热水器外壳，用砂纸除去水气联动装置顶杆上的铁锈、水垢，加少量机油润滑防锈。