蓝屏代码stop: 0*00000019（0×00000020，0×8385DC30，0×8385DDB8,0×A31001B） 磁盘驱动器在磁盘找不到特定的扇区或磁道。最大可能是磁盘出现坏道。硬盘出现坏道的，会造成系统检测时的缓慢，你可以听听硬盘运转的时候有没有异常的声音。如果有的话，硬盘一般是出现坏道了，所以系统在使用损坏的文件时，才会蓝屏死机，建议将硬盘低级格式化后再重新分区，有一定的希望恢复硬盘，或者用软件将坏道屏蔽。

0x00000019 磁盘驱动器在磁盘找不到 持定的扇区或磁道。无法启动操作系统各种的诊断方法如下。首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。第1步：首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题，转至第4步；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。第2步：接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。第3步：如果没有检测到病毒，可以使用操作系统自带的“系统还原”功能，将系统还原，还原后如果系统正常，故障则是由系统损坏而引起的。如果故障依旧，则可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。第4步：如果不能从安全模式启动，接着用安装光盘重新安装操作系统。如果可以正常安装操作系统，转7步；如果安装操作系统时出现故障，如死机、蓝屏、重启等导致无法安装系统，则应该是硬件有问题或硬件接触不良引起的。第5步：接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备，然后再重新安装操作系统，如果能够正常安装系统，则是接触不良引起的故障。第6步：如果还是无法安装系统，则可能是硬件问题引起的故障。接着用替换法检查硬件故障，找到后更换硬件即可。第7步：如果可以正常安装操作系统，且安装后故障消失，则是系统文件损坏引起的故障。第8步：如果安装操作系统后，故障依旧，则可能是硬盘有坏道引起的或设备驱动程序与系统不兼容等引起的。用安全模式启动电脑，如果不能启动，则是硬盘有坏道引起的故障。接着用NDD磁盘工具修复坏道即可。第9步：如果能启动安全模式，则是设备驱动程序与系统不兼容引起的。接着将声卡、显卡、网卡等设备删除，然后再逐一安装驱动程序，安装一个启动一次，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障。查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。硬盘常见故障诊断一般来说，硬盘的故障可以分为硬故障和软故障。其中硬盘的硬故障包括连接或设置错误、接口电路故障、磁头芯片故障、电机驱动芯片故障、硬盘供电问题；硬盘的软故障主要包括硬盘引导区损坏、硬盘被逻辑锁锁住、硬盘坏道、分区表丢失等。硬盘常见故障诊断如下。第1步：硬盘的连接或设置错误硬盘的连接或设置错误将导致电脑无法识别硬盘。硬盘的连接或设置错误主要通过检查硬盘数据线和电源线的连接情况，检查硬盘的跳线设置及BIOS中硬盘设置等手动方法排除。第2步：硬盘的引导区损坏硬盘的引导区损坏将导致电脑无法读盘，硬盘的引导区损坏可以采用NDD磁盘工具进行修复。第3步：硬盘被逻辑锁锁住硬盘被逻辑锁锁住导致硬盘无法正常使用，硬盘被逻辑锁锁住可以采用Diskedit磁盘工具将分区表有效标识修改正确，使用Debug命令修改主动逻辑锁。第4步：硬盘坏道硬盘坏道将导致电脑系统文件损坏或丢失，电脑无法启动或死机。硬盘坏道可以采用NDD磁盘工具或Scandisk来修复。第5步：硬盘供电问题硬盘的供电问题将导致硬盘不通电、硬盘检测不到、盘片不转、磁头不寻道等故障。硬盘的供电故障主要检查硬盘接口的接线针脚、滤波电容、二级管、三级管、场效应管、电感、保险电阻等。第6步：分区表丢失分区表丢失将导致系统无法找到硬盘，从而无法正常启动，分区表丢失可以使用Disk Genius磁盘工具进行修复。第7步：接口电路故障接口电路故障将导致检测不到硬盘、乱码、参数误认等。接口电路常出故障的部位是接口芯片或与之匹配的晶振损坏、接口插针断或虚焊或脏污、接口排电阻损坏等。第8步：磁头芯片故障磁头芯片故障将出现磁头不能寻道、数据不能写入盘片、不能识别硬盘、异响等故障。磁头芯片故障一般需要开盘维修。第9步：电机驱动芯片故障电机驱动芯片故障将导致硬盘主轴电机和音圈电机无法工作。电机驱动芯片故障一般直接更换损坏的芯片即可。第10步：其他部件损坏。包括主轴电机、磁头、音圈电机、定位卡子等损坏，将导致硬盘无法正常工作。系统自带的磁盘修复方法：具体步骤如下（以Windows XP为例），在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择 “工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异。磁盘修复软件： Drive Health v2.0.30 Final Hard.Disk.Sentinel.v1.05 HDD Health v2.1 Build 159 俄罗斯硬盘修复工具PC3000V14 效率源硬盘坏道检测 V1.5b 专业硬盘检测修复工具DDD-SI HDD Thermometer v1.3b