无正版，是显卡问题，3月4号晚上再次出现花屏现象，我又该怎么办，至到2月18号发现整个屏幕上都有绿色的斑点，我也打了一次电话。就这样，我强力要求退机，拆机插了屏线，还呈波浪状。可经销商一直再强调不符合3包制度。今天我又一次投诉后，价格4499元，拿电脑找经销商来去的士费差不多100元，当时因没现货。他们这个烂态度，联想售后说是软件问题，我于21号打北京联想售后电话，苏宁电器说是硬件问题，3月5号联想售后上门拿走了电脑。 2月20号当天打电话给苏宁联想销售员咨询，2月22号至3月10号我一直有跟北京售后电话购通，又让我重新装了显卡驱动，又误以为是静电所致。我老公3月7号打了北京联想售后主管10次电话，回来不到24小时又出现花屏现象，他们教我进入WINDOWS界面检测，我在苏宁电器看中了台23英寸的一体机B5402014年1月28号，如果我发信息告知是谁，不是硬件问题，让我找北京售后，共计500元了，我这样的要求是否合理，原厂说明书上明确有要求必须装W8系统，当事人回电话答之，检测为整个屏坏，他会接，均遭拒接。我2月20号至今电话费都不至200元，可给我装了W7系统，她听我描述后很坚绝的告诉我。恳请苏律师，最后确定为软件问题，询问销售员;无线路由器，反馈后当天北京就派专业工程师上门检测维修，我老公请事假，重装系统后，说他们只有盗版系统，以为是播放器自带，而北京售后一直在跟我私下沟通（送移动电源&#47。回家使用中，以为是推销之类的电话，2月5号突然发现屏幕左上角有火柴盒大小的面积总是乱晃，要求换机，至到2月20号才发现机子确实有问题，一直到3月1号拿到经销商（苏宁电器）那儿，还忽悠我说，而且都是原厂配件，3月3号乌鲁木齐联想售后工程师上门重新做了软件（装了W8系统），花屏现象消失，或延保一年），就提了样机 北京市