制冷量和制热量：空调调节室内气温的能量。例如50机的制冷量5KW，制热量5.8KW。                     制冷功率和制热功率：空调的耗电量。例如50机的制冷功率1.86KW，制热功率1.81KW   +   辅助电加热功率1.5KW。                        能效比：空调制冷量与制冷功率的比值。例如50机的能效比是5÷1.86＝2.69                           卖场所称空调的“匹”数，例如“1匹”、“1.5匹”、“2匹”等等，是一种约定俗成的说法，指空调的制冷量。                                 二、空调主要机型的型号标识及其含义：                     1.   KFR-25GW，简称25机；                     2.   KFR-35GW，简称35机；                     3.   KFR-50LW，简称50机；                     4.   KFR-60LW，简称60机；                     5.   KFR-70LW，简称70机。                           K：房间空调器                     F：分体式                     R：热泵型                     G：挂式室内机                     L：立式室内机                     W：室外机                        25、35、50、60、70：制冷量，分别为2500瓦、3500瓦、5000瓦、6000瓦、7000瓦。其他数值的制冷量以此类推。                           空调型号字母中有“R”的为冷暖空调；没有“R”的是单冷空调。   在上述型号字母之后标有“BP”的，表示变频空调；没有“BP”的，表示定速空调；标有“ZBP”的，表示直流变频空调。其他的字母数字是空调的系列号。                           三、空调主要机型对应的匹数：                     1.   25机：1匹                     2.   35机：1.5匹                     3.   50机：2匹                     4.   60机：2.5匹                     5.   70机：3匹                           卖场习惯将以上5种标称，称为“正*   匹”；大于以上标称的称为“大*   匹”；小于以上标称的称为“小*   匹”。      64、为什么室外机噪声大？               答：               A、室外机的镙丝有没有松动、墙体是否老化、噪音是不是窗子大玻璃的共振、管路有弯扁的地方、室外风叶动平衡不好、压机质量有没有问题等等。                  B、轴流风机和风叶、压缩机是否加了隔音棉。               C、整机的风道设计。                  D、制冷系统的冷媒流动，制冷系统配管设计、后网共振等。                  65、为什么有时候空调制冷时会吹出雾气？是否正常？               答：当室内温度和湿度较高时，空调制冷会吹出雾气。这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室内温度和湿度降低后则雾气会消失。这属于正常现象。                  66、为何空调室外机会漏水？               答：               1）、如果是从高低压阀滴出，属于凝露水滴，是正常现象。               2）、制热化霜时漏水，是正常现象。               如不是以上两种情况，则可能是：               3）、外机连接管保温不到位，导致保温不好，产生凝露水。               4）、系统制冷剂过多，导致贮液罐结霜漏水。               我们将安排维修人员上门为你检查并排除故障。                  67、为什么KFR-32GW/I1Y制冷时只能直吹，不能摆动吹风？               答：此种机型采用了双向数码导风功能。根据科学送风的原理，体贴人的实际感觉，空调器微电脑智能自动控制：在制冷时，正方向水平打开导风叶片，使冷风顺畅地沿水平方向送出，由于冷空气比较重，能够很自然地降到地面上，而迅速均匀地让人从头凉到脚；在制热时，反方向竖直打开导风叶片，让热风直送到地面，因为热空气相对比较轻能够轻易上升到房间顶部，从而迅速均匀温暖整个房间。                  68、内机有噪音，非风声，非热胀冷缩声，而是一种嗡嗡声，在不工作时也有，何故？               答：变压器的声音。                  69、一个绿色的工作指示灯在关机后，有时仍在闪，有时不闪，空调有故障吗？                  答：空调正常，为待机状态，在不用时可把插头拔掉，就不会出现此种情况，不影响使用。