做装修公司的业务员(电话销售为主)想提升一些自己平时应该懂的那些应该读那些书好-家居装修

共3个回答

longjessica 丨Lv 5

多跟设计师交流一下，多学习一些关于装修设计、施工的专业知识，平时多去工地参观一下，其实装修很简单的，只要你用心学，从开始动工到完工，两个工地做完就基本掌握了装修的流程。至于销售来说，销售的不是你的产品而是你的人品，跟客户接触到了把客户当成朋友，多站在客户的立场为客户切身考虑，客户自然而然会信任你！切记不要真的把客户当做上帝，那样你们之间的距离会太远，交流起来压力会很大，你要抱着为客户解决困难的态度去交流就轻松多了。电话营销有专门的话术和注意事项，可以到百度文库去下载学习！

+1 2015-12-27 举报
koko1168 丨Lv 0

推荐你看一本《人性的弱点》是没过，戴尔.卡耐基的书，相信这本书会对你有帮助，最起码，你看完这本书，你就会知道接下来买哪方面的几本书来提升了，另外你这个工作和我是搭档工作，我就是设计师，所以我也有一定的心得，给你提一点，站在客户的角度去考虑问题，客户自然就来了

+1 2015-12-27 举报
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细致的价格标准，做到有问必答，甚至能给出3-5个选择就好了。当然还要看你的口才，能把他忽悠了你就胜利了。

+1 2015-12-27 举报